New Care Communication

ID BTBLGR-5

Chapter 7.1

English

Von Gründen geleitet

In der neuen Versorgungskommunikation sind Gründe entscheidend für das Gesundheitsverhalten. Sie umfassen faktische, persönliche, soziale und emotionale Aspekte. Ein Verständnis dieser Gründe fördert Patientencompliance, partnerschaftliche Entscheidungsfindung und nachhaltige Verhaltensänderungen. Aktives Zuhören und individuelle Berücksichtigung sind für eine erfolgreiche Kommunikation wichtig.

Written by: Frank Stratmann

BTBLGR-5

Update from Feb 11, 2025

In der Neuen Versorgungskommunikation spielt das Verständnis und die Vermittlung von Gründen eine zentrale Rolle. Gründe sind nicht nur rational-logische Argumente, sondern auch emotionale und soziale Faktoren, die das Gesundheitsverhalten beeinflussen.

Was sind Gründe?

Gründe sind Motivatoren und Rechtfertigungen für Handlungen und Entscheidungen im Gesundheitskontext. Sie können sein:

  • Faktische Gründe (wissenschaftliche Evidenz, medizinische Notwendigkeit)

  • Persönliche Gründe (individuelle Präferenzen, Lebenssituation)

  • Soziale Gründe (familiäre Einflüsse, kulturelle Normen)

  • Emotionale Gründe (Ängste, Hoffnungen, Vertrauen)

Bedeutung für die Versorgungskommunikation

Eine von Gründen geleitete Kommunikation ist aus mehreren Perspektiven wichtig:

1. Patientenverständnis

Wenn Patienten die Gründe für bestimmte Behandlungen oder Verhaltensempfehlungen verstehen, steigt ihre Compliance und Motivation zur aktiven Mitarbeit.

2. Shared Decision Making

Der Austausch über Gründe ermöglicht eine partnerschaftliche Entscheidungsfindung zwischen Gesundheitsdienstleistern und Patienten.

3. Nachhaltige Verhaltensänderung

Das Verständnis der eigenen Gründe für gesundheitsbezogene Entscheidungen fördert langfristige Verhaltensänderungen.

Praktische Umsetzung

Für eine erfolgreiche, gründebasierte Kommunikation sind folgende Aspekte wichtig:

  • Aktives Zuhören und Nachfragen nach den Gründen der Patienten

  • Verständliche Erklärung medizinischer Gründe ohne Fachjargon

  • Berücksichtigung der individuellen Lebenssituation

  • Integration verschiedener Perspektiven in den Kommunikationsprozess

Fazit

Die Berücksichtigung und Kommunikation von Gründen ist ein fundamentaler Baustein der Neuen Versorgungskommunikation. Sie ermöglicht eine effektivere, patientenzentrierte Gesundheitsversorgung und fördert die aktive Teilnahme der Patienten am Gesundheitsprozess.

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