New Care Communication
Kapitel 7
Neue Versorgungskommunikation
Die Neue Versorgungskommunikation revolutioniert die Gesundheitskommunikation durch vier Prinzipien: Genügsamkeit für effiziente Kommunikation, Befähigung zur informierten Entscheidungsfindung, Kooperation zur Schaffung von Synergien und Verantwortlichkeit für nachhaltige Lösungen. Diese Prinzipien fördern eine menschenzentrierte und ressourcenschonende Gesundheitsversorgung.
Verfasst von: Frank Stratmann
BTBLGR-1
Update vom 08.02.2025
Die Neue Versorgungskommunikation stellt einen innovativen Ansatz dar, der die Art und Weise revolutioniert, wie wir im Gesundheitswesen kommunizieren und interagieren. Sie basiert auf der Erkenntnis, dass effektive Kommunikation der Schlüssel zu einer verbesserten Gesundheitsversorgung ist.
Die vier Grundprinzipien
1. Genügsam
Das Prinzip der Genügsamkeit fokussiert sich auf das Wesentliche. Es geht darum, Kommunikation effizient und ressourcenschonend zu gestalten, ohne dabei an Qualität einzubüßen. Überflüssige Informationen werden vermieden, um eine klare und zielgerichtete Kommunikation zu ermöglichen.
2. Befähigend
Die befähigende Komponente zielt darauf ab, alle Beteiligten im Gesundheitssystem zu stärken. Durch verständliche Information und transparente Kommunikation werden Patienten, Angehörige und Gesundheitsdienstleister in die Lage versetzt, informierte Entscheidungen zu treffen.
3. Kooperativ
Kooperation steht im Zentrum der Neuen Versorgungskommunikation. Sie fördert den Austausch zwischen allen Akteuren im Gesundheitswesen und schafft Synergien durch gemeinsames Handeln. Diese Zusammenarbeit ermöglicht eine ganzheitliche und effektivere Versorgung.
4. Verantwortlich
Verantwortlichkeit ergibt sich als logische Konsequenz aus den vorherigen Prinzipien. Eine von Grund auf verantwortliche Kommunikation berücksichtigt die Bedürfnisse aller Beteiligten und strebt nach nachhaltigen, ethisch fundierten Lösungen.
Diese vier Essenzen bilden das Fundament für eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Gesundheitskommunikation. Sie ermöglichen eine Versorgung, die sowohl effizient als auch menschenzentriert ist und dabei die Ressourcen aller Beteiligten respektvoll nutzt.
ID BTBLGR-1
Kapitel 7
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